- Lieu de travail 26320 Saint-Marcel-lès-Valence
- Type de contrat cdi
- Durée hebdomadaire 35h
- Salaire indicatif Salaire suivant profil
- Conditions d'exercice 08h00-12h00 14h00-17h00 du lundi au vendredi
- Qualification Diplôme type BAC + 2 (BTS COMMERCE, DUT, DEUG…)
Rattaché(e) au Responsable ADV, vous aurez pour missions principales :
- Saisir et contrôler les commandes des clients (franco, quantités..)
- Gérer et coordonner la réception des commandes et leur enregistrement (en contrôlant les paramètres de prix, délai, produits, stock)
- Assurer la gestion des réclamations clients et informer les services concernés des anomalies constatées.
- Gérer la relation commerciale (envoyer les tarifs aux prospects et à l’ensemble des clients, assurer l’envoi d’échantillons, box découverte…)
- Développer la vente additionnelle auprès des clients existants et participer à l’élargissement du portefeuille clients.
- Gérer les alertes de dysfonctionnement et les problèmes liés à l’acheminement des marchandises, respect des délais, gestion des litiges.
Profil
- Très bon relationnel et aisance téléphonique
- Connaissances en techniques commerciales
- Maîtrise des outils informatiques (double écran, outlook, ERP…)
- Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages.
- Rigueur, organisation, réactivité, sens du service et de la vente sont des qualités nécessaires pour réussir.
Un intérêt pour les produits issus de l’agriculture biologique sera un atout indéniable pour promouvoir les produits.